Confidencialidad

¿QUE HACE BANAMEX USA CON SU INFORMACION PERSONAL?

Las compañías financieras definen cómo compartir su información personal. La Ley Federal brinda a los consumidores el derecho de limitar parcialmente el compartir su información. La Ley Federal también requiere que le comuniquemos cómo obtenemos, compartimos y protegemos su información personal. Por favor lea cuidadosamente este aviso para comprender qué es lo que hacemos.

La información personal que obtenemos y compartimos depende del tipo de producto o servicio que usted maneje con nosotros. Esta información puede incluir:

  • Número de Seguro Social e Ingresos
  • Saldos en su cuenta e información sobre su empleo
  • Historial crediticio y de transacciones.

Todas las compañías financieras requieren el compartir información personal de sus clientes para realizar su trabajo diario. En la siguiente sección, listamos las razones por las cuales las compañías financieras pueden compartir su información personal; los motivos por los que Banamex USA decide compartirla y cómo puede usted limitar la información que compartimos

  • Envíe la siguiente forma por correo Por favor considere que: Si es usted un cliente nuevo, nosotros podemos comenzar a compartir su información a los 30 días de la fecha en que le enviamos este aviso. Si deja usted de ser nuestro cliente, nosotros continuaremos compartiendo su información como se describe en este aviso.

Sin embargo, en cualquier momento usted puede contactarnos para limitar la forma en que compartimos su información.

Llame sin costo al 1-800-222-1234 desde Estados Unidos / o al 01-800-111-1234 desde México

¿Quien envía este aviso?

Este aviso lo envía Banamex USA

¿Cómo protege Banamex USA mi información personal?

Para proteger su información personal de accesos no autorizados y uso, utilizamos medidas de seguridad que cumplen con lo establecido por la Ley Federal. Estas medidas incluyen resguardos en computadoras, y archivos y edificios resguardados.

¿Cómo obtiene Bananex USA mi información personal?

Obtenemos su información personal cuando usted, por ejemplo:

  • nos provee con su información de cuenta o de contacto
  • nos provee con información sobre su trabajo o solicita un crédito
  • nos proporciona información sobre sus ingresos

Adicionalmente obtenemos su información personal de otros como burós de crédito, afiliados u otras companies

¿Por qué no puedo limitar toda la Información?

La Ley Federal le brinda el derecho de limitar solamente:

  • compartir con afiliados para efectos de su negocio diario, la información sobre su historial creditico
  • que afiliados usen su información para enviarle ofertas
  • que no afiliados le envíen ofertas

Las leyes estatales y algunas compañías privadas pueden ofrecerle derechos adicionales para limitar el compartir su información. Vea el aviso para mayor información sobre sus derechos bajo ley estatal.

¿Qué sucede cuando he limitado el compartir mi información pero mantengo una cuenta mancomunada con alguien más?

Sus opciones aplicarán a todos los registrados en su cuenta.

Afiliados

Compañías filiales. Pueden ser compañías con giro financiero o no.

  • Nuestros afiliados incluyen compañías con la marca Citi, incluyendo Citibank (South Dakota),N.A., Citibank N.A., Citi Glotal Markets Realty Inc., y Banco Nacional de Mexico, S.A.

No Afiliadas

Compañías no afiliadas. Pueden ser compañías con giro financiero o no.

  • No afiliados con los que compartidos pueden ser empresas dedicadas al mercadeo directo y la venta de productos de consumo y servicios.

Mercadotecnia en conjunto

Un acuerdo formal entre compañías financieras no afiliadas que promueven productos y servicios financieros a usted.
Otra Información Importante
Para residentes de Vermont: No compartiremos la información que recabamos sobre usted con terceros no afiliados, a excepción d e lo que permite la Ley en Vermont, tal como la referente para el procesamiento de sus operaciones o para el mantenimiento de su cuenta.
Adicionalmente, no compartiremos información sobre suSolvencia con nuestros afiliados, exceptuando la autorizada por usted.

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Para residentes de California: no compartiremos la información que recabamos sobre usted son terceros no afiliados a excepción de lo que permite la Ley en California, tal como la requerida para el procesamiento de sus operaciones o el mantenimiento de su cuenta

Usted puede descargar o ver una copia en PDF de nuestro Aviso de Confidencialidad al ingresar a la siguiente liga:

Aviso de Confidencialidad

Privacidad en Internet

Queremos que comprenda cuál es la información de identificación personal (“información personal”) que recabamos a través de este sitio de Internet y cómo podemos compartirla posteriormente.

Usted puede visitar este sitio y enterarse de nuestros productos y servicios, o utilizar otros servicios de valor agregado sin tener que proporcionar información alguna acerca de usted.

Si usted es cliente, los detalles sobre la información que recabamos y cómo podemos divulgarla se proporcionan en Nuestro Aviso de Confidencialidad, que incluye información adicional sobre tus Opciones de Privacidad.

Para proporcionarle un mejor servicio, podemos usar "cookies" que otra empresa pudiera colocar en representación nuestra. Un cookie es una pequeña porción de información que un sitio de Internet almacena en su explorador Web y que posteriormente ese mismo sitio puede recuperar y leer. Utilizamos "cookies" con fines administrativos y de mejorar su experiencia en línea. Por ejemplo, podemos utilizar "cookies" para determinar la cantidad de usuarios que visitan nuestro sitio o para presentarle diferente información cada vez que visita nuestro sitio. Usted puede configurar su explorador para que le informe cuando un sitio de Internet intente almacenar un cookie o bien, para evitar la colocación de cookies en su computadora.

Podemos cambiar este Aviso de Confidencialidad en Internet de ves en cuando. La fecha efectiva de esta política, como se menciona abajo, indica la ultima vez que esta política fue revisada o modificada materialmente. Al revisar la fecha efectiva le permite determinar si ha habido cambios desde la última vez que usted revisó esta política.

Solicitar y Verificar Cambios en la Información.

La información que los clientes proporcionan a Banamex USA puede ser accesada y modificarse a través de este sitio de Internet. Para proteger su confidencialidad, usted necesitará ingresar al sitio con su identificación de usuario y contraseña.

Esta política fue modificada 06/2010

INFORMACION SOBRE "COOKIES"

"Cookies"

Un "cookie" es una pieza de información que un servidor de Internet puede colocar en su computadora al visitar un sitio en la red. Los "cookies" generalmente son utilizados para facilitar la navegación y no se ha sabido que transmitan algún virus a su computadora o de alguna manera la dañen. Muchos "cookies" permanecen solamente durante la sesión específica o visita. Otras pueden tener una fecha de caducidad o bien permanecer en su computadora hasta que usted las elimine.

Cómo Utilizamos Los "Cookies"

Se utilizan los "cookies" para diversos propósitos – por ejemplo, para mantener la continuidad durante una sesión; para acumular información sobre el uso de nuestra sitio en la red para investigación u otros propósitos, para almacenar sus preferencias para cierto tipo de información y ofertas de mercadotecnia, para almacenar su nombre de usuario o numero de cliente de manera encriptada para que usted no tenga que ingresarlo cada vez que regrese a nuestro sitio.

Nuestros "cookies" registraran solamente la actividad referente a nuestras promociones en –línea, las cuales pueden ubicarse en nuestro sitio o en sitios de otros y en su actividad registrada en nuestro sitio. No registraran sus otras actividades en Internet. Los "Cookies" implementados por nosotros no pueden ser leídos ni se comparten por ni con otros sitios ajenos a Citigroup, aunque pudiéramos compartir alguna de la información contenida en el "cookie" con otras compañías de Citigroup. Nuestros "cookies" generalmente no contienen información sobre la identificación de las personas.

Filtros de Los "Cookies"

Usted puede decidir como y si quiere aceptar un "cookie", configurando sus opciones o preferencias en su navegador. Sin embargo, si usted elije rechazar los "cookies", puede no accesar a algunos de nuestros servicios en línea o contenidos de nuestra pagina.

"Cookies" de Otras Compañías

Ocasionalmente utilizamos a otras compañías para que coloquen "cookies" en nuestros sitios para reunir información para nosotros. En algunos casos, utilizaremos incluso a otra compañía para operar los servidores para nuestros sitios. Utilizamos la información contenida en el "cookie" recabada por estas compañías en la misma forma en que se describe en la sección anterior. Estas compañías que podemos utilizar no pueden usar estos "cookies" para sus propios propósitos internos, como tampoco divulgar la información con nadie mas queBanamex USA, de acuerdo a los términos establecidos en los contratos que tenemos con ellos.

Practicas Generales del Sitio

Adicionalmente a la información que recabamos de los "cookies", obtenemos la información que usted nos provee en-línea – por ejemplo, al estar haciendo operaciones en-línea con nosotros, o al momento de someter una solicitud o cualquier otra de forma de comunicación con nosotros. En algunos casos, mantenemos tanto la información del "cookie" como la provista en-línea – por ejemplo, al completar una operación solicitada o para mantener el historial de sus transacciones anteriores.

Las practicas de intercambio de información con afiliados y compañías externas, están reguladas por el Aviso de Confidencialidad de la entidad de Citigroup que lleva su cuenta.

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